Kullanım Şartları
Platformu kullanmadan önce lütfen bu şartları okuyun. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Giriş ve Şartların Kabulü
Bu Kullanım Şartları, redex platformunun (anılan: "Platform") ve platform üzerinden yayımlanan ofis sitelerinin kullanımını düzenler. Platformu kullanarak, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamalısınız. Platform, ilan veren emlak işletmeleri ile ilgilenen kişileri bir araya getiren bir ilan ve pazar yeri hizmetidir.
Şartları, Platformun işleyişini ve yürürlükteki mevzuatı yansıtacak şekilde güncellenebilir; önemli değişikliklerde üzerinden bildirimde bulunulur.
2. Tanımlar
• Platform: redex tarafından işletilen ilan, ofis profili ve pazar yeri hizmeti ile bunun alt siteleri. • Kullanıcı: Platforma erişen, hesap oluşturan veya hesap sahibi olan gerçek veya tüzel kişi. • Emlak İşletmesi: Yetki belgesi bulunan, mesleki faaliyetini mevzuata uygun yürüten emlak ofisi veya emlakçı. • Taşınmaz Yetki Belgesi: Ticaret Bakanlığı tarafından verilen, emlak işletmelerinin ilan verebilmesi için zorunlu olan yetki belgesi. • Taşınmaz: Taşınmaz Tapu Sicili ve/veya Kadastro bilgileriyle tanımlanan taşınmazın taşınmaz numarası. • İlan: Kullanıcı tarafından Platforma girilen ve yayımlanan taşınmaz satılık veya kiralık ilanı. • Talep: Kullanıcının bir ilana ilgi bildirerek ilan sahibiyle iletişim kurmasını sağlayan form.
Terimlerin anlamı, bu Şartların ilgili bölümünde açıkça tanımlanmışsa o anlamı ifade eder.
3. Platformun Kullanımı
Platform; ilan arama, ilan verme, ofis profili oluşturma, talep gönderme ve iletişim kurma işlevlerini sunar. Platform üzerinden gerçekleşen ilan görüşmeleri ve sözleşmeler taraflar arasındadır; Platform bu görüşmelerin ve sözleşmelerin tarafı değildir. Platform, ilan içeriğinin doğruluğunu, taşınmazın varlığını, tapu kaydını veya tarafların kimliğini garanti etmez. İlan bilgileri ilan sahibinin beyanıdır.
Platformun aracılık (araç) niteliği saklıdır; 6563 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler saklı tutulmak üzere Platform, taraf olmadığı sözleşmelerin taraflarından biri olarak değerlendirilmez.
4. Üyelik ve Hesap Yükümlülükleri
• Platformu kullanmak için 18 yaşından küçük olamazsınız; 18 yaşından küçük bir kullanıcının Platformu ebeveyn veya veli gözetiminde kullanması gerekir. • Hesap bilgilerinizi gizli tutmak ve şifrenizi kimseyle paylaşmamak sorumluluğunuzdadır. • Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım tespit ederseniz derhal bize bildirin ve şifrenizi değiştirin. • Bir kişi birden fazla profile sahip olabilir (örneğin bireysel kullanıcı, şahıs emlakçı ve bir ofisin yetkilisi). Hesaplarınızı bu şekilde ayırmak mümkündür. • Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi girmekle yükümlüsünüz. Bilgileriniz ilanlarda görünür hâle geldiğinden, girdiğiniz her bilginin doğru olduğundan emin olmanız gerekir.
Hesabınızı üçüncü bir kişiye devretmek veya kiralamak yasaktır.
5. Emlak İşletmeleri İçin Yetki ve Uyum Yükümlülükleri
İlan veren emlak işletmeleri aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmekle sorumludur: • İlan vermeden önce geçerli bir Taşınmaz Yetki Belgesi bulunmalıdır. Belge numarası 7 hanedir ve ilanda ilan veren tarafın unvanıyla birlikte yer alır. • Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) kapsamında yetki doğrulaması yapılmadan ilan verilemez. • İlanda taşınmazın taşınmaz numarası bulunmalıdır. • İlanlarda yetki belge numarası, unvan, il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi ile iletişim bilgileri kolay okunur şekilde yer almalıdır. • Enerji kimlik bilgileri ve varsa tapu/kat malikliği bilgileri ilanda belirtilmelidir. • İlanlarda fotoğraf, video ve metin içeriğinin telif hakkına ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olması gerekir; kendinize ait olmayan fotoğraf veya belge kullanılamaz. • Fiyat, alan, oda sayısı, bina yaşı ve benzeri teknik bilgilerin ilanda gerçeği yansıtması gerekir; reklam amaçlı abartılı veya yanıltıcı bilgi verilemez. • İlan sahibi, Platform'daki ilan bilgilerinin güncel ve doğru tutulmasından sorumludur.
1 Ocak 2025 tarihinden itibaren yetki doğrulaması yapılmaksızın ilan verilemez. Yetki belgesi numarası olmayan ilanlar Platform tarafından yayımlanmaz.
6. Bireysel İlan Verenler İçin Şartlar
Emlak işletmesi olmayan gerçek kişiler yalnızca kendilerine ait taşınmaz için ilan verebilir. Bireysel ilan verenler için: • İlan verilen taşınmazın mal sahibi, mal sahibinin eşi veya mal sahibin 1. ve 2. derece kan hısımı olmanız gerekir. • Bağlantı ve yakınlık ilişkinizi gösteren belgeyi talep hâlinde Platform'a iletmek zorundasınız. • Aynı taşınmaz için birden fazla kişi tarafından ilan verilemez; Platform, aynı taşınmaza ait mükerrer ilanları tespit ederek kaldırma hakkını saklı tutar. • Bireysel ilan vermek ücretsizdir; Platform komisyonu almaz.
Bireysel ilanlarda da taşınmaz numarası, il, ilçe, mahalle, ada/parsel ve iletişim bilgileri ilanda yer alır.
7. İlan Doğrulama, Red ve Kaldırma
Platform, yayımlanan ilanları ve profilleri kendi belirlediği usullarla inceleyebilir. Platform; • Belge veya bilgisi eksik ilanları yayımlamayabilir, • Yetki belgesi numarası taşınmayan veya şüpheli görünen ilanları askıya alabilir, • Mükerrer, spam, yanıltıcı, hak ihlali içeren veya mevzuata aykırı ilanları kaldırabilir, • Şüpheli hesapları geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir. İlanın yayımlanması, ilan sahibinin Platform'daki beyanının yayımlanmasıdır; Platform ilan bilgilerinin doğruluğuna ilişkin bir gvanti üstlenmez.
Kaldırılan ilanların yeniden değerlendirilmesi için redex@bykandil.com adresine yazabilirsiniz.
8. Yasaklanan Faaliyetler
Platform üzerinde aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır: • Yasa dışı faaliyetlere, suç örgütlerine veya terör propagandasına yönelik içerik yayımlamak • Sahte, uydurma veya yanıltıcı ilan vermek; başkasına ait taşınmazı kendi malı gibi ilan vermek • Tekrar eden (spam) veya toplu üretilmiş ilanlar yayımlamak • Bilişim sistemlerine izinsiz erişmek, güvenlik açıklarını test etmek veya Platformu aksatmak • Platformun veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek • Telif hakkı bulunan fotoğraf, video, metin veya yazılımı izinsiz kullanmak • Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak veya yaymak • Platformun ticari itibarını zedeleyen, hakaret, nefret veya cinsel içerik yayımlamak • Ödeme, iletişim veya yönlendirme yoluyla dolandırıcılık yapmak
Bu kuralların ihlali hesabın askıya alınmasına veya kapatılmasına ve gerekli hâllerde yasal işlem başlatılmasına yol açabilir.
9. Fikri Mülkiyet
Platformun yazılımı, arayüz tasarımı, metinleri, görselleri, markası ve veri tabanı redex'in mülkiyetindedir. Bu varlıkların tüm hakları saklıdır. İlanlarda yüklediğiniz fotoğraf, video ve metinlerin hakları size aittir; ilan yayımlanarak Platform üzerinde kamuya açık hâle geldiğinden, Platform'a ilan içeriğini işleme, depolama, sunma ve toplulukta görüntüleme hakkını verirsiniz. Platform, bu hak kapsamında içeriği ilan sahibine iade etme taahhüdünde bulunmaz.
Platformun kendi mülkiyetindeki varlıkları, açıkça izin verilmediği sürece kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak yasaktır.
10. Ücretlendirme ve Abonelik
Platform, aşağıdaki abonelik modelini uygular: • Ücretsiz Plan — Temel ilan verme, arama ve favori özellikleri. • Plus Plan — Aylık 25 USD: gelişmiş ilan öne çıkarma, ek raporlar ve ek istatistikler. • Kurumsal Plan — Aylık 100 USD: çok şubeli kullanım, öncelikli destek ve kurumsal raporlama. Bireysel ilan vermek ücretsizdir. Platform, ilan sahibinden veya alıcıdan komisyon almaz; gelirimiz yalnızca ücretli abonelik planlarından gelir. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Abonelik bedeli peşin alınır ve dönemsel olarak yenilenir; yenileme öncesi iptal edilmezse bir sonraki dönem ücreti tahsil edilir.
Aboneliğin iptali, iade ve cayma hakları ile ilgili uygulamalar "İade Politikası" sayfasında açıklanmıştır.
11. Sorumluluk Reddi
Platform, aşağıdaki konularda taraflara karşı sorumlu tutulamaz: • İlan sahibinin ilanda beyan ettiği bilgilerin doğruluğu ve güncelliği • Taşınmazın fiziksel durumu, tapu durumu, iskân durumu veya hukuki uyuşmazlıkları • Taraflar arasında yapılan görüşme, pazarlık ve sözleşmelerin sonucu • Platformun aracılık ettiği görüşmelerden doğan doğrudan veya dolaylı zararlar, Platform'un bilinçli olarak ağır ihmali veya kasıtlı olarak aykırı davranışı hariç • Platformun üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (barındırma, ödeme, e-posta) kesintilerinden doğan zararlar • Kullanıcıların Platform üzerinden paylaştığı yorum ve yazı içerikleri
Platform üzerinden yapılan işlemlerde uygulanacak sorumluluk sınırları, taraflar arasındaki sözleşmelerde ayrıca düzenlenebilir.
12. Fikri Mülkiyet İhlali Bildirimi
Platform üzerinde yer alan bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, redex@bykandil.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir bildirim gönderebilirsiniz: • İhlale konu içeriğin tam adresi (URL) • İçeriğin size ait olduğunu gösteren belge veya bilgi • İletişim bilgileriniz • İhlal edilen hakkın türü Bildirim incelendiğinde, uygun görülen içerikler en kısa sürede kaldırılır veya erişime kapatılır. Kötüye kullanım amacıyla bildirimde bulunanların sorumlulukları hukuki yaptırımlara tabidir.
İçerik sahibi, içeriğin kaldırıldığını öğrendiğinde Platform'a başvurarak içeriğin yeniden yayımlanmasını talep edebilir.
13. Askıya Alma ve Sona Erdirme
Platform, Şartların ihlali, güvenlik riski veya yasal zorunluluk hâlinde bir hesabı veya ilanı geçici olarak askıya alabilir ya da kalıcı olarak kapatabilir. Askıya alma kararı gerekçesiyle birlikte bildirilir ve mümkün olan en kısa sürede giderilir. Kullanıcı da dilediği zaman Platform'dan ayrılabilir ve hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesabın kapatılması, verilerinizin yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanması gereken kayıtlar hariç silinmesini taahhüt eder.
Abonelik bedeli, Platform'un sunduğu hizmetler döneminde ödenmiş olsa bile, iptal edilen bir abonelik için ödenen bedel için hak sahibi olunmayan hâllerde iade edilebilir.
14. Şartların Değiştirilmesi
Platform, Şartları yürürlükteki mevzuata ve Platform'un işleyişine uygun olacak şekilde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Şartlar yalnızca bu sayfada yayımlanır; basılı kopyalar güncel sayılmaz. Değişiklikler, önemli ölçüde değişiklik içeren hâllerde Platform üzerinden bildirim yapılarak duyurulur. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren Platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu değişikliklerden yalnızca size özgü haklarınızı etkileyen hâllerde ayrıca yazılı bildirim yapılır.
15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Şartlar ve Platform ile ilgili her türlü uyuşmazlık, Türkiye hukukuna tabidir. Taraflar, uyuşmazlığın çözümünde yetkili mahkemelerin ve icra dairelerinin yetkisini kabul eder. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, öncelikle yazılı bildirim ve görüşme yoluyla çözüm aranır. Bu yolla çözülemediği durumlarda başvurular, Platformun faaliyet gösterdiği yerlerin yetkili mahkemelerine yapılır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hak ve yükümlülükler saklıdır.
Sektörel düzenlemeler ve zorunlu mevzuat hükümleri, bu maddede yer alan seçilme hakkına sınırlamalar getirebilir.
16. İletişim
Bu Kullanım Şartları ile ilgili sorularınız, şikâyetleriniz ve talepleriniz için: E-posta: redex@bykandil.com Telefon: +90 553 741 59 33 Adres: İstanbul, Türkiye
Taleplerinizi yazılı olarak iletmeniz, takip ve kayıt altına alma sürecini hızlandırır.